1.直立式洗衣機一旦拆開，客戶若因內桶不髒或其他原因不清洗，仍須支付出車及拆裝費1,500 元，若一開始就拆不開則免費。
2.滾筒式洗衣機因機件非常複雜，若拆卸到一半，才因螺絲鏽蝕或卡死導致不能繼續拆卸時，我們會視現場狀況酌收工本費。
3.若設備超過賣場公告機齡限制、故障，或無法服務品牌/型號且未於服務前提供必要資訊，經服務人員現場判斷及無法清洗，或因零件鏽蝕、環境因素，服務人員現場無法拆洗成功，需酌收車馬費$600元整。
4.機齡超過10年無承接清洗
5.家必潔醫療級消毒係採用”SNQ國家品質標章認證”與”行政院衛福部疾病管制局”審查推薦的防疫消毒產品，效果顯著，相關訊息可參考:http://www.familyclean.com.tw/webc/html/services/07.aspx